شرایط و ضوابط

???? شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه

استفاده از این فروشگاه به منزله‌ی پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. هدف ما ایجاد تجربه‌ای امن، شفاف و رضایت‌بخش برای شماست.

۱. ثبت سفارش
- ثبت سفارش تنها از طریق درگاه رسمی سایت امکان‌پذیر است.
- اطلاعات واردشده توسط مشتری باید دقیق و کامل باشد؛ مسئولیت صحت آن بر عهده مشتری است.
- پس از ثبت سفارش، تأییدیه از طریق ایمیل یا پیامک ارسال خواهد شد.

۲. پرداخت
- پرداخت‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
- در صورت بروز خطا در پرداخت یا ثبت سفارش، فروشگاه حق لغو یا اصلاح سفارش را دارد.

۳. ارسال کالا
- سفارش‌ها ظرف ۲ تا ۵ روز کاری پردازش و ارسال می‌شوند.
- هزینه ارسال بر اساس موقعیت جغرافیایی و نوع ارسال محاسبه می‌گردد.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل بر عهده فروشگاه نیست، اما در پیگیری آن همراه شما خواهیم بود.

۴. بازگشت و تعویض کالا
- امکان بازگشت کالا تا ۷ روز پس از دریافت، تنها در صورت آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش وجود دارد.
- کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
- هزینه ارسال مجدد در صورت تعویض بر عهده مشتری است، مگر در موارد خطای فروشگاه.

۵. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان با رعایت اصول امنیتی نگهداری شده و بدون رضایت ایشان در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
- استفاده از اطلاعات شما صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و بهبود تجربه کاربری است.

۶. تغییرات در شرایط و ضوابط
- فروشگاه حق دارد در هر زمان شرایط و ضوابط را به‌روزرسانی کند.
- نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد و از زمان انتشار لازم‌الاجراست.