ارسال کالا

???? ارسال کالا

ما در فروشگاه اکسسوری متعهد به ارسال سریع، امن و قابل پیگیری سفارش‌های شما هستیم. لطفاً جزئیات زیر را درباره فرآیند ارسال مطالعه فرمایید:

۱. زمان پردازش و ارسال
- سفارش‌ها ظرف ۲ تا ۵ روز کاری پس از ثبت نهایی پردازش و آماده ارسال می‌شوند.
- در صورت نیاز به آماده‌سازی خاص (مانند بسته‌بندی هدیه یا محصولات سفارشی)، ممکن است زمان پردازش افزایش یابد که از طریق پیام اطلاع‌رسانی خواهد شد.

۲. روش‌های ارسال
- ارسال از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک اختصاصی (در شهرهای منتخب) انجام می‌شود.
- مشتری می‌تواند در مرحله پرداخت، روش ارسال دلخواه خود را انتخاب کند.

۳. هزینه ارسال
- هزینه ارسال بر اساس وزن بسته، مقصد و روش انتخابی محاسبه می‌شود و در فاکتور نهایی قابل مشاهده است.
- در برخی مناسبت‌ها یا سفارش‌های خاص، ارسال رایگان ارائه می‌شود که در صفحه محصول یا سبد خرید اعلام خواهد شد.

۴. پیگیری سفارش
- پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله برای مشتری ارسال می‌شود تا بتواند وضعیت سفارش خود را به‌صورت آنلاین بررسی کند.
- در صورت بروز تأخیر یا مشکل در تحویل، تیم پشتیبانی فروشگاه آماده پاسخ‌گویی و پیگیری است.

۵. مسئولیت‌ها
- مسئولیت بسته‌بندی ایمن و تحویل به شرکت حمل‌ونقل بر عهده فروشگاه است.
- مسئولیت تأخیر، آسیب یا مفقودی پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل، طبق قوانین آن شرکت بررسی خواهد شد؛ با این حال، ما در کنار مشتری برای حل مشکل خواهیم بود.